TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
CATALONIA MOTORCYCLE TOURS
Última actualización: 29/09/2026
- Identificación del organizador
Catalonia Motorcycle Tours (CMT)
Titular: JOSE SEGURA HERNANDEZ
NIF: 43687149Y
Domicilio: Caldes de Montbui, Barcelona, España
Teléfono: 625 513 535
Email: cmt@cataloniamotorcycletours.com
Web: www.cataloniamotorcycletours.com
CMT organiza y comercializa experiencias y viajes en motocicleta por Cataluña y otros destinos, incluyendo, según el producto contratado, rutas guiadas, alojamiento, alquiler de motocicletas, transporte y otros servicios turísticos.
- Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por CMT a través de su página web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
Los productos pueden incluir, según cada experiencia:
- Tours de un día.
- Tours de fin de semana.
- Tours de varios días.
- Tours privados.
- Viajes personalizados.
- Alquiler de motocicletas.
- Alojamiento.
- Transporte asociado al viaje.
- Actividades, visitas y experiencias.
- Servicios de guía y acompañamiento.
Las características concretas de cada viaje serán las indicadas en la información y documentación facilitada al cliente antes de la contratación.
- Contratación
La solicitud realizada a través de la web, email, teléfono o cualquier otro canal no supone por sí misma la confirmación definitiva de la reserva.
La reserva quedará confirmada cuando:
- CMT haya confirmado por escrito la disponibilidad.
- El cliente haya recibido la información contractual correspondiente.
- Se haya realizado el pago requerido.
Antes de la contratación, CMT facilitará al viajero la información necesaria sobre el destino, itinerario, fechas, alojamiento, transporte, motocicleta, servicios incluidos, precio, condiciones de pago y demás características relevantes del viaje. La normativa exige que esta información se facilite antes de que el viajero quede obligado por el contrato.
- Precio
El precio será el indicado en la oferta o presupuesto aceptado por el cliente.
Salvo indicación expresa, el precio incluirá únicamente los servicios especificados en la descripción de cada experiencia.
Dependiendo del producto, podrán estar incluidos:
- Motocicleta de alquiler.
- Alojamiento.
- Desayunos.
- Ferry u otros transportes.
- Guía.
- Organización de la ruta.
- Actividades y visitas expresamente indicadas.
No estarán incluidos aquellos servicios que no aparezcan expresamente indicados como incluidos.
El precio final deberá mostrar al cliente los impuestos y costes aplicables antes de la contratación.
- Reserva y forma de pago
CMT podrá solicitar:
- Un depósito o señal para confirmar la reserva.
- El pago del importe restante antes de la fecha de inicio del viaje.
Los porcentajes, fechas límite y medios de pago serán comunicados al cliente antes de formalizar la contratación.
Importante: para cada producto estableceremos posteriormente las cantidades exactas.
- Viajes en motocicleta
El cliente declara que dispone de:
- Permiso de conducción válido y adecuado para la motocicleta contratada.
- Experiencia suficiente para conducir la motocicleta elegida.
- Documentación necesaria para conducir en España.
- Equipamiento adecuado para la conducción.
El cliente deberá respetar en todo momento las normas de circulación españolas y las instrucciones de seguridad proporcionadas por CMT.
Las multas, sanciones, daños o responsabilidades derivados de una conducción contraria a la normativa serán responsabilidad del cliente.
- Motocicletas de alquiler
CMT no dispone necesariamente de una flota propia de motocicletas.
Las motocicletas incluidas en determinadas experiencias serán proporcionadas mediante empresas colaboradoras especializadas en alquiler de motocicletas.
La motocicleta concreta estará sujeta a disponibilidad y podrá ser sustituida por otra de características equivalentes cuando resulte necesario.
El cliente deberá cumplir asimismo las condiciones específicas de alquiler establecidas por la empresa propietaria de la motocicleta, incluyendo, cuando corresponda:
- Fianza.
- Franquicia.
- Seguro.
- Limitaciones de kilometraje.
- Combustible.
- Daños.
- Depósitos.
- Requisitos de edad.
- Permiso de conducción.
Estas condiciones serán comunicadas antes de la contratación cuando resulten aplicables.
- Clientes que utilizan motocicleta propia
CMT también podrá ofrecer experiencias para clientes que viajen con su propia motocicleta.
Como criterio general, las rutas están diseñadas para motocicletas de 500 cc o superiores, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El cliente será responsable de disponer de toda la documentación, seguro y permisos necesarios para circular legalmente con su motocicleta.
- Itinerarios
Los itinerarios publicados tienen carácter orientativo cuando así se indique.
CMT podrá modificar determinados tramos de una ruta cuando existan circunstancias que puedan afectar a la seguridad o al correcto desarrollo del viaje, incluyendo:
- Condiciones meteorológicas.
- Obras.
- Cortes de carretera.
- Accidentes.
- Estado de las vías.
- Restricciones de circulación.
- Incidencias relacionadas con ferries o transportes.
- Causas de fuerza mayor.
- Otras circunstancias inevitables.
Cuando sea necesario modificar un itinerario, CMT procurará mantener en la medida de lo posible la naturaleza y características de la experiencia contratada.
- Condiciones meteorológicas y seguridad
La conducción de motocicletas implica riesgos inherentes a esta actividad.
CMT priorizará en todo momento la seguridad de los participantes.
Cuando las condiciones meteorológicas o de la carretera hagan desaconsejable realizar un determinado recorrido, CMT podrá modificar el itinerario, horario o actividad.
Cuando legalmente corresponda, los derechos del viajero respecto de modificaciones sustanciales, cancelaciones o reembolsos se regirán por la normativa aplicable a los viajes combinados.
- Cancelación por parte del cliente
El cliente podrá cancelar su viaje antes de su inicio.
Cuando se trate de un viaje combinado, podrá aplicarse una penalización adecuada y justificable en función de la antelación de la cancelación y de los costes que la cancelación genere para CMT. La normativa permite establecer una penalización tipo razonable en el contrato.
- Circunstancias extraordinarias
Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino o en sus proximidades que afecten significativamente a la ejecución del viaje o al transporte hasta el destino, el viajero podrá tener derecho a resolver el contrato sin penalización y al reembolso correspondiente, conforme a la normativa aplicable.
- Cancelación por CMT
CMT podrá cancelar un viaje cuando no se alcance el número mínimo de participantes establecido para ese producto o cuando circunstancias inevitables y extraordinarias impidan su realización.
En los viajes combinados, los plazos máximos de comunicación dependen de la duración del viaje y están establecidos legalmente.
Cuando corresponda la cancelación, CMT realizará los reembolsos legalmente exigibles dentro del plazo establecido.
- Seguro
Se recomienda al cliente disponer de un seguro de viaje adecuado que cubra, según sus necesidades:
- Accidentes.
- Asistencia médica.
- Cancelación.
- Equipaje.
- Repatriación.
- Responsabilidad
CMT será responsable de la correcta ejecución de los servicios incluidos en el contrato en los términos establecidos por la legislación aplicable.
La responsabilidad de CMT no podrá excluir ni limitar derechos que correspondan legalmente al viajero.
Cuando intervengan proveedores externos, CMT coordinará los servicios incluidos en el viaje conforme a las condiciones contratadas y a la legislación aplicable.
- Documentación del viajero
El cliente será responsable de disponer de:
- Documento de identidad o pasaporte válido.
- Permiso de conducción correspondiente.
- Visado, cuando resulte necesario.
- Documentación requerida para la motocicleta.
- Tarjetas o medios de pago necesarios para depósitos y fianzas.
- Cualquier documentación sanitaria exigible.
Para clientes procedentes de fuera de la Unión Europea, CMT recomienda comprobar con suficiente antelación los requisitos de entrada y conducción en España.
- Equipamiento
El cliente deberá disponer de equipamiento adecuado para la conducción de motocicleta.
CMT podrá establecer requisitos mínimos de equipamiento para determinadas experiencias.
- Conducta durante el viaje
Los participantes deberán respetar las normas de convivencia, seguridad y las indicaciones del guía.
CMT podrá adoptar las medidas necesarias cuando la conducta de un participante ponga en riesgo su propia seguridad, la del grupo o la de terceros.
- Fotografías y material audiovisual
Durante las experiencias podrán realizarse fotografías y vídeos con fines promocionales.
Autorización para el uso de imágenes
Durante las experiencias organizadas por Catalonia Motorcycle Tours (CMT) podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales de los participantes con fines de comunicación, promoción y difusión de la marca y de sus servicios, incluyendo la página web, redes sociales, campañas publicitarias, material promocional y presentaciones comerciales.
Al realizar la reserva, el cliente será informado de la posibilidad de que se realicen fotografías y vídeos durante la experiencia.
En caso de que el cliente no desee aparecer en fotografías o vídeos utilizados con fines promocionales, deberá comunicarlo expresamente a CMT mediante correo electrónico a cmt@cataloniamotorcycletours.com, preferiblemente antes del inicio de la experiencia.
☐ Sí, autorizo a Catalonia Motorcycle Tours a utilizar mi imagen y, cuando corresponda, mi voz, en fotografías y vídeos realizados durante la experiencia con las finalidades promocionales indicadas.
☐ No autorizo.
- Protección de datos
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información detallada se encontrará en la Política de Privacidad de CMT.
- Reclamaciones
El cliente podrá ponerse en contacto con CMT para comunicar cualquier incidencia o reclamación relacionada con los servicios contratados.
CMT facilitará los canales correspondientes para su gestión y respuesta.
- Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y catalana que resulte aplicable.
En materia de viajes combinados se aplicará, entre otra normativa que corresponda, el Real Decreto Legislativo 1/2007, así como la normativa catalana de consumo y demás disposiciones aplicables.
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